Nos offres d’emploi – OPENSUCCESS

Nous travaillons pour tous les secteurs & industries du marché. Voyez par vous-même, et faisons de même avec vous.

Référence #REF :
OP/L/D/NC/4206

Détails du secteur Secteur :
Automobile

Contrat Contrat :
CDI

Expérience Expérience :
De 1 à 2 ans

Localisation du job Localisation :
Paris 15

Conseiller SAV automobile Back Office H/F - 75

Détails du job Automobile | Localisation du job Paris 15

Société :

Opensuccess, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses clients spécialisé en réparation automobile, un :

Conseiller SAV automobile Back Office H/F 

Poste à pourvoir en CDI sur Paris


Rattaché(e) directement au Responsable Service Après-Vente d'Autohero, vos missions seront les suivantes :

  • Traiter les réclamations clients entrantes (téléphone et mail), effectuer un premier diagnostic pour évaluer le degré d’urgence, et proposer des solutions adaptées aux clients 
  • Assurer l’ouverture et le suivi des dossiers à l'aide des outils internes 
  • Contrôler, négocier et valider les devis et prestations des centres de réparation 
  • Être le garant de l'image de marque de la société et de la satisfaction client.

Vous êtes rigoureux, organisé, et doté de bonnes capacités rédactionnelles ;

Vous possédez un excellent relationnel client, ainsi que des capacités de négociation ;

Vous avez une appétence pour l’automobile, et des connaissances en mécanique/carrosserie ;

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques ;

Une première expérience dans un service après-vente serait un plus.

Alors n'hésitez plus et postulez avec votre  CV!


Mission :

Rattaché(e) directement au Responsable Service Après-Vente d'Autohero, vos missions seront les suivantes :

  • Traiter les réclamations clients entrantes (téléphone et mail), effectuer un premier diagnostic pour évaluer le degré d’urgence, et proposer des solutions adaptées aux clients 
  • Assurer l’ouverture et le suivi des dossiers à l'aide des outils internes 
  • Contrôler, négocier et valider les devis et prestations des centres de réparation 
  • Être le garant de l'image de marque de la société et de la satisfaction client.

Profil :

Vous êtes rigoureux, organisé, et doté de bonnes capacités rédactionnelles ;

Vous possédez un excellent relationnel client, ainsi que des capacités de négociation ;

Vous avez une appétence pour l’automobile, et des connaissances en mécanique/carrosserie ;

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques ;

Une première expérience dans un service après-vente serait un plus.

Alors n'hésitez plus et postulez avec votre  CV!



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2021-12-28 Opensourcing pour l'un de ses clients Paris 15 FR CDI