OpenSuccess, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses clients, leader mondial du transport express international, un: 

Agent de recouvrement (H/F)-Décines-Charpieu (69)

**Poste à pourvoir en CDD jusqu'à fin février et renouvelable en CDD pour une plus longue durée; du lundi au vendredi: 35h par semaine**

• Procéder au recouvrement des frais de douanes engagés par le groupe  en temps voulu et de manière professionnelle selon les plans de traitement et directives du superviseur ou manager.
• Promouvoir et enregistrer le paiement en ligne pour faciliter la livraison
• Fournir un service client professionnel et qualitatif conformément à l'ensemble des processus et politiques du groupe
• Répondre aux questions du client conformément aux standards
• Enregistrer de manière précise les réclamations clients dans des systèmes si aucune réponse immédiate ne peut être apportée au client
• Travailler en étroite collaboration avec les différents services du Business Partner afin de garantir que les activités concernant les clients soient effectuées de manière correcte et concertée

• Vous justifiez d'une première expérience réussie dans le recouvrement de créances ou êtes à l'aise avec les chiffres ?

N'hésitez plus, postulez !!!